Novalliance quiere ir aún más lejos en su transformación digital para seguir creciendo manteniendo sus activos, sus cuotas de mercado, … pero también para adaptarse a las nuevas expectativas. Para hablar de su transformación digital, se eligió el eslogan «Visión Digital».
¿Cómo transformarnos? Se elaboró un plan de acción para los próximos años y ya ha empezado a desplegarse a nivel de Grupo desde principios de año. El objetivo es trabajar en esta transformación a través de dos pilares: mejorar la experiencia y el viaje del cliente, y mejorar la experiencia del empleado internamente y al servicio del cliente. Para lograrlo y crear una emulación en torno a este tema, ya se pusieron en marcha varios proyectos como la creación de un comité digital específico cuyo objetivo es intercambiar, estudiar y proponer nuevas ideas que podrían desarrollarse dentro de Novalliance. También se está desarrollando una aplicación móvil Technisem que permitirá a nuestros clientes, especialmente a los productores, tener acceso a un instrumento que les ayude en la elección de variedades (elección por especie, temporada, tipo de producto, uso, …). Para ir más lejos en nuestra transformación digital, se desplegó una estrategia en las distintas redes sociales en las que el grupo está presente (Facebook, LinkedIn, WhatsApp business, Youtube).
Por supuesto, muchos otros proyectos se desplegarán en los próximos años.
Lo que es importante recordar es este nuevo estado de ánimo de «Visión Digital» que se está promoviendo ahora dentro de Novalliance: comprender los desafíos que giran en torno a lo digital y tener en cuenta que mañana no sólo se distinguirá por las variedades, sino también por una oferta de servicios complementarios.
Novalliance a different world vision